Časté dotazy
Kdy se platí zálohy, komu volat, když teče voda, a proč podlahové topení nereaguje hned.
Když se něco pokazí
V bytě teče voda a hrozí škoda sousedům. Komu volat?
Volejte výbor, při velké havárii, která ohrožuje celý dům, i v noci. Nonstop havarijní službu pro dům výbor právě domlouvá. Její číslo bude uvedeno v Kontaktech, jakmile bude služba sjednána.
Na chodbě nesvítí světlo nebo nedovírají vrata garáže. Kam to nahlásit?
Do formuláře pro hlášení závad, který dostává přímo výbor. Poslouží i e-mail výboru. Závada nahlášená hned se opraví levněji než závada, která se dlouho přehlíží.
V bytě kape kohoutek nebo nefunguje zásuvka. Zajistí opravu SVJ?
Opravy uvnitř bytu si objednáváte a platíte sami. V Kontaktech jsou řemeslníci, se kterými má dům dobrou zkušenost; nejsou to dodavatelé SVJ. Pokud si nejste jisti, zda závada patří k bytu, nebo k rozvodům celého domu, obraťte se na výbor.
Co dělat při ztrátě čipu od domu?
Ztrátu ohlaste výboru bez odkladu, aby mohl čip zablokovat. Do té doby otevře dům komukoli, kdo ho najde. Přístupové čipy vydává výbor.
Při stěhování došlo k poškození výtahu nebo stěny. Co je třeba udělat?
Zavolejte hned výboru. Škodu nahlášenou včas lze uplatnit z pojištění domu. U škody zjištěné se zpožděním to zpravidla možné není.
Platby a vyúčtování
Do kdy se platí měsíční zálohy?
Do 25. dne měsíce, na který je platba určena. Při zpoždění delším než tři měsíce hrozí podle stanov smluvní pokuta 25 % z dlužné částky.
Jak dlouho lze reklamovat vyúčtování?
Námitky podejte výboru do 30 dnů od doručení vyúčtování. Po uplynutí této lhůty již vyúčtování reklamovat nelze. Výbor má na vyřízení námitky dalších 30 dnů.
Kdy se platí nedoplatek a kdy se vrací přeplatek?
Nedoplatek je splatný do 30 dnů od doručení vyúčtování. Přeplatek vrací společenství do tří měsíců od doručení vyúčtování, nejpozději do sedmi měsíců od konce zúčtovacího období.
Proč se výboru hlásí, kolik lidí v bytě bydlí?
Podle počtu osob se rozúčtovávají některé služby, například úklid společných prostor. Neohlášená změna přesouvá jejich náklady na sousedy. Změnu oznamte výboru do jednoho měsíce.
Topení, větrání a teplá voda
Proč topení nereaguje hned po změně na termostatu?
Byty vytápí podlahové topení a to se ovládá jinak než radiátory. Každá změna se projeví až za několik hodin a úplně se ustálí zhruba za dva dny. Nejlépe funguje jedna stálá teplota.
Lze v bytě zvýšit teplotu vody v topení?
Nelze. Teplotu vody v topení i v zásobnících teplé vody nastavuje údržba domu pro všechny byty najednou. V bytě ovlivníte teplotu v pokojích, způsob větrání a to, zda podlahu nezakrývá koberec nebo nábytek.
V bytě nikdo nebydlí. Vyplatí se vypnout topení?
Nevyplatí. Vychladlý byt si bere teplo přes stěny od sousedů a z větrání, a takové teplo je několikanásobně dražší než teplo z podlahy. I v prázdném bytě proto držte zhruba 20 °C. Potvrdilo to vyúčtování za rok 2025.
Proč může být v zimě ráno a večer teplá voda chladnější?
Ráno mezi šestou a osmou a znovu večer se sprchuje většina domu a dům přitom naplno topí. O výkon tepelných čerpadel se pak dělí celý vchod a v mrazu ho mají nejméně. Teplá voda proto nemusí být tak teplá, jak by měla. Vana nebo praní na teplou vodu mimo tyto špičky, nejlépe přes den, pomůže celému vchodu.
Ochladí větrání byt v létě?
Neochladí. Větrání není klimatizace: bytem proteče jen málo vzduchu a ten odnese jen malou část tepla, které přijde oknem. Pomáhají dvě věci — včas stáhnout venkovní žaluzie a v noci byt vychladit.
Smí se větrání vypnout?
Větrání má běžet pořád, nejlépe na střední výkon. Na dovolenou stačí stáhnout ho na minimum. Po vaření nebo sprchování otočte kolečkem na stěně doleva, dokud necvakne, a po hodině až dvou ho vraťte do běžné polohy.
Pravidla v domě
Kdy platí noční klid a kdy se smí vrtat?
Noční klid platí od 22:00 do 6:00. Stavební práce v bytě jsou povolené jen mezi 8:00 a 18:00. Jejich termín je třeba předem oznámit výboru i sousedům.
Smí na chodbě zůstat kočárek, kolo nebo botník?
Nesmí. Chodby a schodiště slouží při požáru jako únikové cesty, a nesmí na nich proto zůstávat žádné věci, a to ani krátce. Kolo patří do společné kolárny, případně do vlastního sklepa nebo bike boxu.
Lze na chodbě nabíjet elektrokolo nebo elektrickou koloběžku?
Nelze. Odporuje to požárně bezpečnostnímu řešení domu (PBŘ), tedy dokumentu, který stanoví, jak je dům chráněný před požárem. Chodby a schodiště jsou únikové cesty a nabíjené kolo nebo koloběžka by při úniku překážely. Baterii nabíjejte jen pod dohledem, jak doporučují hasiči.
Lze v garáži nebo na venkovním parkovišti parkovat na kterémkoli volném místě?
Nelze. Garážová stání i místa na venkovním parkovišti jsou soukromá a každé má svého vlastníka. Na cizí místo se smíte postavit jen s jeho souhlasem. Venkovní parkoviště přitom nepatří SVJ, ale jeho spoluvlastníkům.
Lze v garáži zastavit nebo stát mimo vyznačená stání?
Nelze. V garáži se stojí jen na vyznačených stáních. Mimo ně by auto překáželo při průjezdu, a nesmí proto stát ani před vraty, u technických vstupů nebo v průjezdu, a to ani krátce kvůli vyložení nákupu.
Smí se do garáže chodit pěšky vjezdovou bránou?
Nesmí. Průchod vjezdovou bránou je zakázán. Brána a rampa slouží jako vjezd i výjezd pro vozidla a pro chodce určené nejsou. Do garáže i z ní choďte po schodišti nebo jezděte výtahem.
Lze do garáže vjet s elektromobilem nebo s autem na CNG či LPG?
Nelze. Do garáže nesmějí vjíždět auta s elektrickým pohonem ani auta na CNG a LPG. Nabíjení elektromobilů je v domě přísně zakázáno, a to ani z běžné zásuvky ve společných prostorách. Zásuvky na to nejsou dimenzované a nabíjení by představovalo požární riziko.
Smí se kouřit na balkoně nebo na terase?
Nesmí. Stanovy zakazují kouření ve společných prostorách, ve výtahu a na střeše. Balkony, terasy a lodžie jsou společnou částí domu, kterou užívá jen váš byt, a zákaz proto platí i na nich. Totéž platí pro otevřený oheň.
Smí se na balkoně nebo na terase grilovat?
Jen na elektrickém grilu. Grily na dřevěné uhlí a jiná pevná paliva i grily na plyn jsou na balkonech, terasách a lodžiích zakázané. Zákaz vychází z pravidel domu. V celém domě se nesmí manipulovat s otevřeným ohněm. V bytech, na balkonech, terasách, ve společných prostorách ani ve sklepích se nesmějí skladovat vysoce hořlavé a výbušné látky ani technické plyny, tedy ani plynová láhev. U elektrického grilu je třeba zvýšená opatrnost, protože fasáda je zateplená polystyrenem a horký gril ho může propálit. Pokud možno fasádu také neznečistěte kouřem ani mastnotou.
Smí se vstupovat na střechu?
Jen v doprovodu člena výboru. Bez něj je vstup na střechu přísně zakázán. Stojí na ní tepelná čerpadla pro topení i větrání a fotovoltaická elektrárna celého domu. Kdo se na střechu potřebuje dostat, například kvůli instalaci klimatizace, domluví se předem s výborem.
Lze v bytě chovat psa nebo kočku?
Ano. Po společných prostorách ale zvíře nesmí volně pobíhat a nesmí se tam ani krmit. Nepořádek po něm majitel uklidí hned a na vlastní náklady. Zakázán je chov zvířat, která se k chovu v bytě nehodí nebo jsou nebezpečná.
Úpravy a pronájem bytu
Musí se rekonstrukce bytu hlásit?
Úpravy uvnitř bytu, které se nedotknou společných částí domu, hlásit nemusíte. Zásah do nosných zdí, rozvodů, oken, fasády, topení nebo větrání potřebuje souhlas společenství. Termín stavebních prací oznamte předem výboru i sousedům.
Lze vrtat do fasády, rámů oken, zábradlí nebo do stropu balkonu?
Do fasády a do rámů oken jen s předchozím souhlasem společenství. Bez něj se do nich nevrtá a nic se na nich neupravuje. Do zábradlí a do stropů balkonů a teras se nevrtá vůbec a lamely nad terasami se nesmějí upravovat ani jinak měnit. Fasáda je zateplená polystyrenem a otvor by mohl poškodit zateplení i izolaci proti vodě.
Lze byt pronajmout?
Ano. Nájemníka seznamte s pravidly domu, protože za jejich porušení odpovídáte vy. Výboru oznamte jeho jméno, adresu a počet lidí v jeho domácnosti. Krátkodobé pronájmy s častým střídáním hostů potřebují předem souhlas shromáždění vlastníků.
Lze byt nabízet k ubytování přes Booking nebo Airbnb?
Jen s předchozím souhlasem shromáždění vlastníků. Ubytování na pár dní se střídáním hostů a předáváním klíčů není běžné bydlení. Zvyšuje provoz ve společných prostorách, opotřebení výtahu i riziko, že do domu vstoupí cizí lidé.
Lze si na lodžii dát satelit nebo anténu?
Nelze. Fasáda, střecha, lodžie i zábradlí patří všem vlastníkům společně, a vlastní anténu, satelit ani držák na ně proto dát nesmíte, a to ani uvnitř lodžie. Televize se v domě sleduje přes internet.
Lze si do bytu nainstalovat klimatizaci?
Jen v jednotkách ve 4. a 5. nadzemním podlaží, kde jsou pro ni hotové přípravy. Poznáte je podle označení: za písmenem vchodu následuje číslice 4 nebo 5. Instalace vyžaduje přístup na střechu, a je proto nutné ji předem domluvit s výborem. V ostatních jednotkách klimatizaci instalovat nelze. Na fasádu, lodžii ani zábradlí se venkovní jednotka ani její držák dávat nesmí: patří všem vlastníkům společně a zásah by mohl poškodit zateplení i izolaci proti vodě.
Lze na zábradlí balkonu něco pověsit nebo ho zastínit?
Nelze. Odporuje to návodu k užívání od dodavatele zábradlí. Zakryté sklo se na slunci ohřeje nerovnoměrně a může prasknout, a prasklé sklo už nechrání před pádem. Na zábradlí proto nepatří deka, ručník, vlajka ani rohož a nic se na něj nesmí přidělávat, ani truhlík nebo držák.
Kryje pojištění domu i vybavení bytu, auta v garáži nebo sklepy?
Nekryje. Pojištění společenství se vztahuje na společné části domu. Vybavení bytu, vozidla v garážích, bike boxy, sklepy ani věci v nich z něj hradit nelze, stejně jako škodu, kterou způsobíte sousedům. K tomu slouží vlastní pojistka.
Internet, televize a provoz domu
Jak si zařídit internet?
Internet si objednáváte sami, SVJ do výběru nevstupuje. V domě ho nabízí více firem a liší se hlavně tím, jak do domu vedou přípojku.
Proč nefunguje anténní zásuvka?
Kabely pro anténu vedou až do bytů, na střeše ale chybí samotná anténa. Do zásuvky proto nejde žádný signál. Televize se sleduje přes internet — od vaší internetové firmy, od jiné, nebo přes streamovací službu.
Kdy se vyváží popelnice?
Některý odpad se odváží jen v sudém, jiný jen v lichém týdnu. Svozový kalendář ukazuje dny podle barvy víka popelnice. Objemný odpad, elektrospotřebiče a nebezpečný odpad do domovních nádob nepatří; odvážejí se do sběrného dvora.
Je kvůli odečtu měřidel nutné pouštět někoho do bytu?
Kvůli ročnímu odečtu ne, měřidla se odečítají na dálku. Technika ale do bytu pustit musíte kvůli výměně měřidel a opravám. Výbor na to písemně upozorní nejméně tři dny předem, při havárii dříve.
Dostávají byty elektřinu z fotovoltaiky na střeše?
Nedostávají. Elektřina ze střechy pohání společné věci: tepelná čerpadla pro topení a teplou vodu, větrání a světla na chodbách. Každý byt má vlastní elektroměr.
Informace a výbor
Jak se dozvědět o odstávkách a opravách?
Oznámení výboru vycházejí v Aktualitách a chodí e-mailem. Vlastníci požádají výbor o zařazení do rozesílky, ostatní obyvatelé se přihlásí k odběru. Zprávy z provozu domu i domluva mezi sousedy běží také ve skupině domu na WhatsAppu.
Kde najít stanovy a další dokumenty?
Přehledy pravidel na webu slouží pro rychlou orientaci. Úplná znění, včetně stanov ve formě notářského zápisu, jsou ke stažení v Dokumentech.
Kdo v domě rozhoduje o důležitých věcech?
Shromáždění vlastníků. Váha hlasu každého vlastníka odpovídá velikosti jeho podílu na společných částech domu. Výbor vede společenství a jedná za něj.